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解決方案

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深圳市華夏光彩股份有限公司


工作時間: 周一至周日 全天24小時

售后服務熱線: 400 - 0835252

服務投訴熱線: 400 -  0835252


售后服務范圍:




1.顯示屏上單元模組、電源、風扇故障

2.顯示屏控制系統故障(顯卡、發送卡、接收卡)顯示屏箱體內我司配送連接線故障

3.控制顯示屏軟件使用故障保修期內無償服務


1.顯示屏進水(比如:結構裝修等)引起顯示屏故障

2.人為因素導致的顯示屏故障(如對顯示屏違規操作)

3.自然災害導致的顯示屏故障


故障級別判定標準及處理辦法:


深圳市華夏光彩股份有限公司根據顯示屏故障特性,對顯示屏故障做如下判定和處理辦法:

故障級別故障判定標準處理辦法
一級故障顯示屏上接插件連接問題及控制軟件故障遠程電話或網絡指導
二級故障單元模組、電源、接收卡、發送卡、顯卡損壞郵寄服務
三級故障故障判定標準 顯示屏上大量模組或電源損壞上門服務



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